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联系方式
三个直达通道,一个响应中心。工作日 9:00-18:00 由客户支持团队在线值守。
MP
办公地址
上海市浦东新区世纪大道100号
示意图见下方“办公地址示意地图”区块
备选联系通道:service@pulse-aoke.com.cn、400-820-8820,适用同样工作时段。
客户支持团队使用实时数据看板处理用户反馈。
02 / MESSAGE
需求说明
以下字段用于整理邮件内容,点击邮件按钮后直接发送给支持团队,无需注册。
备用发送地址:service@pulse-aoke.com.cn。
03 / TIME SLOT
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热线+邮件
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邮件优先
周日 / 法定假日
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次工作日回复
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04 / LOCATION
办公地址示意地图
上海市浦东新区世纪大道100号。以下为方位示意地图,方便联系前了解位置。
世纪大道 100 号
澳客体育客户支持服务区
工作日 09:00-18:00
黄浦江方向
陆家嘴方向
世纪大道